Pedidos en línea: Toda la información de envío y seguimiento está disponible en su cuenta en Ver pedidos. Para acceder a su información de seguimiento, haga clic en el número de pedido.
Pedidos realizados por la escuela: Si realizó el pedido por adelantado en línea o mediante un sobre a través de la escuela, su pedido se entregará a la escuela. Los pedidos realizados por la escuela se envían a la escuela y se distribuyen a su hijo a través de su maestro.
Estas son las razones más probables por las que no ha recibido sus impresiones:
- Nunca recibimos el pedido.
- Las copias / pedidos están esperando ser distribuidos por la escuela o el maestro.
- Las impresiones / orden están en el escritorio, cubículo, mochila o carro compartido del estudiante.
Para que podamos emitir una impresión de reemplazo, debemos determinar si recibimos el pedido. Escaneamos todos los sobres de pedidos y nos lleva un poco de tiempo buscarlos todos, así que permítanos tiempo para hacerlo. Si no tenemos un registro de recepción, requerimos un comprobante de compra. Un cheque cancelado está bien.
Marque todos estos lugares. Si aún no puede localizarlos, haga clic aquí e incluya su número de confirmación de pedido y nuestro equipo de atención al cliente lo ayudará.
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